Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Bez peněz operátorovi do sluchátka nelez.

Volali jste na linku svého mobilního providera a nedočkali se spojení s operátorem ani po dvaceti minutách?

Pokud ano, jistě jste volali coby vážený zákazník. Tedy ten, co platí měsíční vyúčtování služeb. Když totiž zavoláte jako majitel simky s dobíjecím programem, budete například u T-mobile upozornění, že za spojení s operátorem zaplatíte 19 Kč. Zato Vám T-mobile garantuje spojení hovoru do 20-ti sekund, jinak Vám oněch 19 Kč vrátí do kreditu.

Nedávno jsem řešil problém s nefunkčním, pevným připojením k internetu – další výborný a nenápadný podtrh na zákazníky. Ale o tom jindy. Modem svítil červeně, že připojení není dostupné a protože to trvalo celé odpoledne, rozhodl jsem se zavolat na zákaznickou linku. Hlasovým automatem tento problém nelze vyřešit a tak jsem se nechal přepnout na hlasový hovor s operátorem. Automaticky po dvou zazvoněních systém spadne do režimu, kdy máte čekat na vyhledání a spojení s vhodným a volným operátorem. Po informaci, že ke zkvalitnění služeb se hovor bude nahrávat (což sami pro sebe nejste schopni zařídit také, abyste měli v ruce důkaz o tom, co bylo řečeno) začne hrát hudba a vy čekáte a čekáte a čekáte… Pokud ale voláte z předplacené karty a necháte si oněch 19 Kč strhnout, spojení se dočkáte během pár sekund.

Holt – zaplatit za spojení s vlastní operátorem není nic proti slušnosti. Co na tom, že tam, kde měsíčně zaplatíte stovky korun, se dovoláte stěží. Prostě je to jako poplatek u banky za příchozí platbu nebo dotaz na zůstatek.

Tím ale můj příběh nekončí. Za 19 Kč jsem byl v mžiku spojen s milou slečnou a ta mi na dotaz, zda je nějaký problém s pevným internetem, mi sdělila, že je problém v celé republice ať mám trpělivost, že se to snad brzy opraví. Neptala se ani, kde se nacházím – patrně to viděla, kde je můj předplacený telefon aktuálně alokovaný v síti. Poděkoval jsem a zavěsil. Dobrá informace za 19 Kč! Ale už nelze ničemu věřit a tak jsem udělal ještě jeden krok. A výsledek byl překvapující.

Zavolal jsem synovi, který má stejný typ připojení na internet, jen bydlí o pár kilometrů dál. A ejhle – jemu internet fungoval celý den bez problémů. Dokonce mu běží o 25% rychleji, než má předplaceno – na rozdíl odemne, který dosahuje rychlosti ca o 30% nižší (dle operátora neznamená, že když si zaplatíte za připojení 40.960 Mbs, budete je mít. To prý znamená, že je můžete mít.)

Zkrátka – je vidět, jaká je realita slíbených a skutečných služeb a že rozdíl mezi bankou a telefonním operátorem nemusí být vlastně žádný. Možná je na čase abychom po bankách začali trochu víc šlapat i po mobilních operátorech. 

P.S. Za to, že řádně platím, mám nárok na skutečné služby, ne na parodii, která po podpisu smlouvy na zajímavou nabídku zůstane zajímavá jen pro operátora.         

Autor: Aleš Baloun | neděle 21.8.2016 7:30 | karma článku: 35,38 | přečteno: 3299x
  • Další články autora

Aleš Baloun

Ptáte se: „Proč nová Covid omezení“? Odpověď je snadná.

Když přišel AIDS, začali se ho lidé bát. Byl to virus, co bral zdraví a životy. Pak s prvními léky a používáním ochrany se podařilo jeho rozmach přibrzdit...Stačí dodržovat opatření..

21.11.2020 v 8:01 | Karma: 26,67 | Přečteno: 925x | Diskuse| Osobní

Aleš Baloun

NÁM tady NIKDO nebude NIC zakazovat!

Stávající opatření proti šíření Covid-19 jej nezastaví a asi ani moc nepřibrzdí. Lidé totiž pravidla nedodržují schválně.

12.11.2020 v 7:01 | Karma: 35,38 | Přečteno: 1515x | Diskuse| Ostatní

Aleš Baloun

Ať žije Zdenda, bojovník za české nálevny!

Post ombudsmana spolku SLZA má nového, nečekaného kandidáta. A zcela jiných kvalit a navíc těžkého kalibru.

11.11.2020 v 19:01 | Karma: 25,48 | Přečteno: 944x | Diskuse| Osobní

Aleš Baloun

Tak jak? Zkoušíte dýchat penisem jako Houdová?

Asi opravdu mnozí zkouší dýchat penisem, jak guru Houdová doporučuje. Je taková věc opravdu možná? Vyzkoušela i její propagátorka a další? Nejspíš ano...

5.11.2020 v 12:01 | Karma: 22,62 | Přečteno: 1097x | Diskuse| Osobní

Aleš Baloun

Česká pošta: Vaši zásilku jsme doručili. Někomu jinému s jiným jménem a na jinou adresu...

...ale doručili jsme ji včas a v pořádku. Děkujeme Vám, že využíváte našich skvělých služeb! Vaše Česká pošta...

22.10.2020 v 19:01 | Karma: 29,37 | Přečteno: 1359x | Diskuse| Osobní

Aleš Baloun

„Za všechno může neschopná vláda a premiér!“ Opravdu?

No: „Kdo jsi bez viny, ať hoď kamenem, se říká v bibli. Opravdu se všichni křiklouni a odpírači cítí být bez viny?

21.10.2020 v 18:01 | Karma: 47,27 | Přečteno: 10400x | Diskuse| Osobní

Aleš Baloun

Příčina COVID-19? Experti napříč zemí mají jasno! Je to díky ZBPHV.

Že nevíte, co ta 4 písmena znamenají? Ale víte! Je to zkratka z počátečních písmen: "Zeman-Babiš-Prymula-Hamáček-Vojtěch". Ti mohou za stav naší země...!

14.10.2020 v 20:01 | Karma: 37,95 | Přečteno: 1555x | Diskuse| Osobní

Aleš Baloun

Odpověď panu Fialovi z ODS – Máte pravdu. Nula bude nulou. Vždy.

Opět tu máme ODS-kové Babovřesky ala „kráva dává mléko, zmije dává jed“. A já se ptám: "Co dáváte vy, pane Fialo"?

14.10.2020 v 12:01 | Karma: 44,04 | Přečteno: 2154x | Diskuse| Osobní

Aleš Baloun

Diskuze odborníků? Jako by se hádal zedník s instalatérem, co má udělat automechanik.

Když se zubař s kardiologem „fundovaně“ vyjadřují k virologii a popírají skutečně odborný názor povolaného specialisty, je to takřka to samé. Jen s rozdílem, že zedník a instalatér to dělají ještě tak v hospodě a ne v médiích.

7.10.2020 v 8:01 | Karma: 44,70 | Přečteno: 5324x | Diskuse| Společnost

Aleš Baloun

Co je tedy dnes u nás normální?

Zkusili jste si taky položit tuhle otázku – „Co je dnes normální“? A vyšlo Vám to podobně jako mě? Pak nejste normální!

30.9.2020 v 20:01 | Karma: 22,37 | Přečteno: 489x | Diskuse| Osobní

Aleš Baloun

Proč to vypadá, že i prostitutka je chytřejší než kdejaký ekonom?

Princip velké přidané hodnoty mají totiž v téhle profesi dokonalý. S minimálními náklady generujete velký zisk. A v podstatě bezpracně.

26.7.2020 v 12:01 | Karma: 28,53 | Přečteno: 1020x | Diskuse| Osobní

Aleš Baloun

Úvaha nad obrázkem afroamerického demonstranta BLM v triku, možná vyrobeným dětmi v Asii.

Kdyby hloupost nadnášela, byl by to určitě konec letecké dopravy. A čím kontroverznější situace nebo myšlenka, tím lépe. Kdo se chce zviditelnit, může si vybrat i jemu padnoucí téma.

20.7.2020 v 7:01 | Karma: 37,67 | Přečteno: 1084x | Diskuse| Osobní

Aleš Baloun

Čeká nás ekorasisimus? "ELM" je tady!

Proč mám elektrickou energii pro bohaté majitele elektromobilu zaplatit já a ještě být trestán dalšími platbami? Skutečně všem záleží jen na elektrických "životech"?

19.7.2020 v 12:00 | Karma: 39,36 | Přečteno: 1282x | Diskuse| Osobní

Aleš Baloun

Jednostranný rasismus? Nic není jen bíle nebo jen černé.

Obecně začalo platit, že bílá rasa jde proti jakékoliv jiné rase. No, jde hlavně o to, kdo to říká a kdo co dělá nebo nedělá.

24.6.2020 v 8:01 | Karma: 25,78 | Přečteno: 547x | Diskuse| Osobní

Aleš Baloun

Svět ve lžích a manipulacích po česku aneb jak zblbnout lidi.

Žijeme v době, kdy běžný člověk téměř nemá šanci poznat, jaká je skutečná pravda a důvod toho, co se děje. A všichni ti šiřitelé „zaručených informací“ toho využívají naplno.

22.6.2020 v 18:01 | Karma: 29,70 | Přečteno: 792x | Diskuse| Osobní

Aleš Baloun

Estetika holé zadnice „s“ nebo „bez šňůrky“ na dětském hřišti.

Aneb: „Teplejší a teplé počasí budiž pochváleno ale někdy raději zatraceno“. Obzvlášť pokud jde o psychickou újmu nebo rovnou šok.

4.6.2020 v 8:01 | Karma: 25,99 | Přečteno: 1012x | Diskuse| Osobní

Aleš Baloun

Najdi si důvod a můžeš jít do ulic rabovat, zapalovat, ničit… Prostě pobavit se s přáteli.

Vraždou frustrovaní Američané rabují v Beverly Hills obchody s luxusním zbožím... Opravdu následek frustrace? Krása demokracie „Made in USA“...

2.6.2020 v 20:01 | Karma: 39,84 | Přečteno: 1942x | Diskuse| Osobní

Aleš Baloun

Proč mají některé na první pohled rizikové země tak málo nakažených?

Proč se zatím nekonala pandemie v Africe nebo v Indii, Vietnamu a podobných zemích, kde mnoho lidí žije ve špatných podmínkách?

28.5.2020 v 8:01 | Karma: 16,74 | Přečteno: 1126x | Diskuse| Osobní

Aleš Baloun

Nenosit v sandálech ponožky je pro muže asi totéž jako pro ženu nenosit kalhotky.

Taky Vám pomalu začíná vadit nekončící diskuze o ponožkách v sandálech? A že ponožky a kalhotky jsou zcela odlišné věci? No, na první pohled možná, ale na druhý už ne...

27.5.2020 v 8:01 | Karma: 45,31 | Přečteno: 13356x | Diskuse| Osobní

Aleš Baloun

Skandál: Schillerová neumí anglicky! A reportéři? Mnozí neumí ani česky…!

Být na vysokém postu a neumět alespoň jeden cizí jazyk je ostuda. Být ale reportérem nebo novinářem a neumět správně česky mi vadí daleko víc.

17.5.2020 v 19:01 | Karma: 42,71 | Přečteno: 2173x | Diskuse| Osobní
  • Počet článků 1047
  • Celková karma 0
  • Průměrná čtenost 1809x
Nejsem věčně nespokojený, ale spokojený také nejsem. A o tom, co to obsahuje, hodlám občas psát...