Bez peněz operátorovi do sluchátka nelez.
Pokud ano, jistě jste volali coby vážený zákazník. Tedy ten, co platí měsíční vyúčtování služeb. Když totiž zavoláte jako majitel simky s dobíjecím programem, budete například u T-mobile upozornění, že za spojení s operátorem zaplatíte 19 Kč. Zato Vám T-mobile garantuje spojení hovoru do 20-ti sekund, jinak Vám oněch 19 Kč vrátí do kreditu.
Nedávno jsem řešil problém s nefunkčním, pevným připojením k internetu – další výborný a nenápadný podtrh na zákazníky. Ale o tom jindy. Modem svítil červeně, že připojení není dostupné a protože to trvalo celé odpoledne, rozhodl jsem se zavolat na zákaznickou linku. Hlasovým automatem tento problém nelze vyřešit a tak jsem se nechal přepnout na hlasový hovor s operátorem. Automaticky po dvou zazvoněních systém spadne do režimu, kdy máte čekat na vyhledání a spojení s vhodným a volným operátorem. Po informaci, že ke zkvalitnění služeb se hovor bude nahrávat (což sami pro sebe nejste schopni zařídit také, abyste měli v ruce důkaz o tom, co bylo řečeno) začne hrát hudba a vy čekáte a čekáte a čekáte… Pokud ale voláte z předplacené karty a necháte si oněch 19 Kč strhnout, spojení se dočkáte během pár sekund.
Holt – zaplatit za spojení s vlastní operátorem není nic proti slušnosti. Co na tom, že tam, kde měsíčně zaplatíte stovky korun, se dovoláte stěží. Prostě je to jako poplatek u banky za příchozí platbu nebo dotaz na zůstatek.
Tím ale můj příběh nekončí. Za 19 Kč jsem byl v mžiku spojen s milou slečnou a ta mi na dotaz, zda je nějaký problém s pevným internetem, mi sdělila, že je problém v celé republice ať mám trpělivost, že se to snad brzy opraví. Neptala se ani, kde se nacházím – patrně to viděla, kde je můj předplacený telefon aktuálně alokovaný v síti. Poděkoval jsem a zavěsil. Dobrá informace za 19 Kč! Ale už nelze ničemu věřit a tak jsem udělal ještě jeden krok. A výsledek byl překvapující.
Zavolal jsem synovi, který má stejný typ připojení na internet, jen bydlí o pár kilometrů dál. A ejhle – jemu internet fungoval celý den bez problémů. Dokonce mu běží o 25% rychleji, než má předplaceno – na rozdíl odemne, který dosahuje rychlosti ca o 30% nižší (dle operátora neznamená, že když si zaplatíte za připojení 40.960 Mbs, budete je mít. To prý znamená, že je můžete mít.)
Zkrátka – je vidět, jaká je realita slíbených a skutečných služeb a že rozdíl mezi bankou a telefonním operátorem nemusí být vlastně žádný. Možná je na čase abychom po bankách začali trochu víc šlapat i po mobilních operátorech.
P.S. Za to, že řádně platím, mám nárok na skutečné služby, ne na parodii, která po podpisu smlouvy na zajímavou nabídku zůstane zajímavá jen pro operátora.
Aleš Baloun
Ptáte se: „Proč nová Covid omezení“? Odpověď je snadná.
Když přišel AIDS, začali se ho lidé bát. Byl to virus, co bral zdraví a životy. Pak s prvními léky a používáním ochrany se podařilo jeho rozmach přibrzdit...Stačí dodržovat opatření..
Aleš Baloun
NÁM tady NIKDO nebude NIC zakazovat!
Stávající opatření proti šíření Covid-19 jej nezastaví a asi ani moc nepřibrzdí. Lidé totiž pravidla nedodržují schválně.
Aleš Baloun
Ať žije Zdenda, bojovník za české nálevny!
Post ombudsmana spolku SLZA má nového, nečekaného kandidáta. A zcela jiných kvalit a navíc těžkého kalibru.
Aleš Baloun
Tak jak? Zkoušíte dýchat penisem jako Houdová?
Asi opravdu mnozí zkouší dýchat penisem, jak guru Houdová doporučuje. Je taková věc opravdu možná? Vyzkoušela i její propagátorka a další? Nejspíš ano...
Aleš Baloun
Česká pošta: Vaši zásilku jsme doručili. Někomu jinému s jiným jménem a na jinou adresu...
...ale doručili jsme ji včas a v pořádku. Děkujeme Vám, že využíváte našich skvělých služeb! Vaše Česká pošta...
Aleš Baloun
„Za všechno může neschopná vláda a premiér!“ Opravdu?
No: „Kdo jsi bez viny, ať hoď kamenem, se říká v bibli. Opravdu se všichni křiklouni a odpírači cítí být bez viny?
Aleš Baloun
Příčina COVID-19? Experti napříč zemí mají jasno! Je to díky ZBPHV.
Že nevíte, co ta 4 písmena znamenají? Ale víte! Je to zkratka z počátečních písmen: "Zeman-Babiš-Prymula-Hamáček-Vojtěch". Ti mohou za stav naší země...!
Aleš Baloun
Odpověď panu Fialovi z ODS – Máte pravdu. Nula bude nulou. Vždy.
Opět tu máme ODS-kové Babovřesky ala „kráva dává mléko, zmije dává jed“. A já se ptám: "Co dáváte vy, pane Fialo"?
Aleš Baloun
Diskuze odborníků? Jako by se hádal zedník s instalatérem, co má udělat automechanik.
Když se zubař s kardiologem „fundovaně“ vyjadřují k virologii a popírají skutečně odborný názor povolaného specialisty, je to takřka to samé. Jen s rozdílem, že zedník a instalatér to dělají ještě tak v hospodě a ne v médiích.
Aleš Baloun
Co je tedy dnes u nás normální?
Zkusili jste si taky položit tuhle otázku – „Co je dnes normální“? A vyšlo Vám to podobně jako mě? Pak nejste normální!
Aleš Baloun
Proč to vypadá, že i prostitutka je chytřejší než kdejaký ekonom?
Princip velké přidané hodnoty mají totiž v téhle profesi dokonalý. S minimálními náklady generujete velký zisk. A v podstatě bezpracně.
Aleš Baloun
Úvaha nad obrázkem afroamerického demonstranta BLM v triku, možná vyrobeným dětmi v Asii.
Kdyby hloupost nadnášela, byl by to určitě konec letecké dopravy. A čím kontroverznější situace nebo myšlenka, tím lépe. Kdo se chce zviditelnit, může si vybrat i jemu padnoucí téma.
Aleš Baloun
Čeká nás ekorasisimus? "ELM" je tady!
Proč mám elektrickou energii pro bohaté majitele elektromobilu zaplatit já a ještě být trestán dalšími platbami? Skutečně všem záleží jen na elektrických "životech"?
Aleš Baloun
Jednostranný rasismus? Nic není jen bíle nebo jen černé.
Obecně začalo platit, že bílá rasa jde proti jakékoliv jiné rase. No, jde hlavně o to, kdo to říká a kdo co dělá nebo nedělá.
Aleš Baloun
Svět ve lžích a manipulacích po česku aneb jak zblbnout lidi.
Žijeme v době, kdy běžný člověk téměř nemá šanci poznat, jaká je skutečná pravda a důvod toho, co se děje. A všichni ti šiřitelé „zaručených informací“ toho využívají naplno.
Aleš Baloun
Estetika holé zadnice „s“ nebo „bez šňůrky“ na dětském hřišti.
Aneb: „Teplejší a teplé počasí budiž pochváleno ale někdy raději zatraceno“. Obzvlášť pokud jde o psychickou újmu nebo rovnou šok.
Aleš Baloun
Najdi si důvod a můžeš jít do ulic rabovat, zapalovat, ničit… Prostě pobavit se s přáteli.
Vraždou frustrovaní Američané rabují v Beverly Hills obchody s luxusním zbožím... Opravdu následek frustrace? Krása demokracie „Made in USA“...
Aleš Baloun
Proč mají některé na první pohled rizikové země tak málo nakažených?
Proč se zatím nekonala pandemie v Africe nebo v Indii, Vietnamu a podobných zemích, kde mnoho lidí žije ve špatných podmínkách?
Aleš Baloun
Nenosit v sandálech ponožky je pro muže asi totéž jako pro ženu nenosit kalhotky.
Taky Vám pomalu začíná vadit nekončící diskuze o ponožkách v sandálech? A že ponožky a kalhotky jsou zcela odlišné věci? No, na první pohled možná, ale na druhý už ne...
Aleš Baloun
Skandál: Schillerová neumí anglicky! A reportéři? Mnozí neumí ani česky…!
Být na vysokém postu a neumět alespoň jeden cizí jazyk je ostuda. Být ale reportérem nebo novinářem a neumět správně česky mi vadí daleko víc.
předchozí | 1 2 3 4 5 6 7 ... | další |
- Počet článků 1047
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1809x